Vanlig leveringstid er 1–4 virkedager, avhengig av valgt fraktmetode og leveringssted. Vi samarbeider med Bring og Posten for å sikre trygg og effektiv levering. Du mottar ordrebekreftelse kort tid etter kjøp, og en ny e-post med sporingsinformasjon når varen er sendt.

Risikoen for varen går over på deg når du, eller din representant, har mottatt leveransen i henhold til avtalt leveringsmåte. Dette gjelder enten varen leveres i postkasse eller hentes på utleveringssted.

Ja, du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven, med mindre kjøpet er unntatt fra angrerett. Fristen begynner å løpe fra dagen etter du mottar varen. Dersom du ønsker å benytte angreretten, må du gi oss skriftlig beskjed innen fristen. Varen må returneres innen 14 dager etter at du har gitt melding om angrerett.

Dersom leveringen er forsinket og dette ikke skyldes forhold på din side, kan du etter forbrukerkjøpsloven blant annet holde kjøpesummen tilbake, kreve levering, heve kjøpet eller kreve erstatning. Ta kontakt med oss så raskt som mulig dersom du opplever forsinkelse, helst skriftlig av hensyn til dokumentasjon.

Dersom du oppdager en mangel ved varen, må du gi oss beskjed innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget eller burde vært oppdaget. Reklamasjon anses alltid rettidig dersom den sendes innen 1 måned etter at mangelen ble oppdaget. Avhengig av situasjonen kan du ha rett til retting, omlevering, prisavslag, heving av kjøpet eller erstatning. Vi anbefaler at reklamasjon sendes skriftlig.

Beløpet blir reservert på betalingskortet ditt når du gjennomfører bestillingen. Du blir først belastet når varene er sendt fra vårt lager. Når forsendelsen er registrert, mottar du en e-post med bekreftelse og sporingsinformasjon.

Dersom en ubetalt vare ikke blir hentet på utleveringsstedet, kan vi belaste et gebyr som dekker våre faktiske kostnader knyttet til retur og håndtering. Gebyret kan ikke overstige våre reelle utlegg, og det gjelder ikke for kjøpere under 18 år.